Se in qualsiasi momento durante le 100 notti di prova non sei soddisfatto del tuo materasso Lumia, conttataci via e-mail e saremo lieti di assisterti durante il processo di reso. Puoi contattarci via e-mail a
[email protected] per organizzare il ritiro.
Un nostro corriere ritirerà il materasso direttamente a casa tua. Ti invieremo le istruzioni su come preparare il materasso per la restituzione, oltre a programmare l'orario per il ritiro del materasso. Elaboreremo il rimborso non appena la conferma del ritiro sarà ricevuta dal nostro servizio clienti.
Un rimborso completo sarà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto. Si prega di tenere presente che il materasso deve essere restituito nelle sue condizioni originali e senza danni. Non è necessario reimballare il materasso nella plastica o nella scatola originale.
